Verkauf an Privat & Gewerbe

FAQ

Häufig gestellte Fragen zu unseren Tischdecken, zum Shop, zum Bestellablauf und zum Versand:

  1. Wie berechne ich das richtige Maß meiner Tischdecke?
     
  2. Was versteht man unter einem Tischdecken-Hohlsaum?
     
  3. Was versteht man unter einer Briefecke bei einer Tischdecke?
     
  4. Was bedeutet der Begriff Halbleinen bei Tischdecken?
     
  5. Was heißt eigentlich Damast bei Tischdecken?
     
  6. Mit was für einem Einlauf muss ich bei meiner neuen Tischdecke rechnen?
     
  7. Wie lege ich Tischdecken richtig auf?
     
  8. Welche Waren kann ich online erwerben?
     
  9. Wie bestelle ich eine Tischdecke online?
     
  10. Wie bezahle ich die Tischdecken, die ich im Tischdecken-Shop Libusch bestellt habe?
     
  11. Werde ich informiert, wenn eine Tischdecke erst später lieferbar ist?
     
  12. Wie ist das Rückgaberecht geregelt, wenn mir die Ware nicht gefällt?
     
  13. Kann ich die Tischdecken, die ich im Tischdecken-Shop Libusch bestellt habe, auch ins Ausland liefern lassen?
     
  14. Erhalte ich eine automatische Eingangsbestätigung meiner Bestellung?
     
  15. Kann ich nachträglich noch Änderungen an meiner Bestellung vornehmen?
     
  16. Wie erfolgt der Versand im Tischdecken-Shop Libusch?
     
  17. Wie hoch sind die Versandkosten für meine Tischdecken?
     
  18. Wie lange dauert die Lieferzeit meiner Tischdecken?
     
  19. Kann der Versand einer Tischdecke zu einem festgelegten Termin erfolgen?
     Wie berechne ich die Tischdecken-Groesse?

 

1. Wie berechne ich das richtige Maß meiner Tischdecke?

Die richtige Größe einer Tischdecke ermitteln Sie, indem Sie das Maß der Tischplatte nehmen und pro Seite einen Überhang von ca. 20-30 cm für die Tischdecke hinzu addieren. Wir raten Ihnen die Tischdecke nicht zu groß zu wählen; eine Tischdecke, die auf dem "Schoß" liegt, wirkt störend. Wir haben für Sie eine eigene Seite mit Informationen rund um die "richtige Größe der Tischdecke berechnen" zusammengestellt. Hier finden Sie auch eine tabellarische Übersicht mit Tischgrößen und zugehörigen Tischdecken-Größen.

2. Was versteht man unter einem Tischdecken-Hohlsaum?

Als Hohlsaum bezeichnet man eine Ziernaht in Tischdecke oder Servietten, die durch Ausziehen von Kett- und Schussfäden entsteht. Besonders Leinen-Stoffe eignen sich für Hohlsäume. Für einen Hohlsaum werden maschinell oder bei besonders edlen Leinen-Tischdecken auch manuell zwei bis acht Fäden nur nach einer Richtung ausgezogen. Durch das anschließende Übernähen der frei liegenden Fadenstege entstehen dann ganz unterschiedlichsten Muster, abhängig davon, wie die Fadenstege gebündelt oder umstopft werden. Als Stickgarn kann man Leinenstickgarn oder ein Baumwollstickgarn verwenden. Bei einfachen Hohlsäumen sollte die Stärke des Stickfadens ungefähr mit der Stärke des Gewebefadens übereinstimmen. Hohlsaum-Tischdecken und Hohlsaum-Servietten sind deshalb so beliebt, weil sie sehr edel aussehen.

3. Was versteht man unter einer Briefecke bei einer Tischdecke?

Briefecken oder Kuvertecken nennt man die schrägen Nähte an Saumecken, wie sie zum Beispiel oft bei Leinen-Tischdecken und Stoffservietten oft verwendet werden. Die schrägen Nähte verlaufen dabei in Richtung Tischdeckenmittelpunkt und sehen in etwa so aus wie die Rückseite eines Briefumschlags. Der Saumumschlag einer Tischdecke ist dabei meist mehrere Zentimeter breit. Briefecken oder Kuvertecken sehen vor allem bei der Tischwäsche sauber aus und wirken immer sehr edel. Deshalb sind sie auch besonders beliebt.

4. Was bedeutet der Begriff Halbleinen bei Tischdecken?

Unter Halbleinen versteht man glatte oder auch gemusterte Gewebe, die aus Flachs- und Baumwollgarnen, jeweils in Kette oder Schuss, bestehen. Der Leinenanteil bei einer Halbleinen-Tischdecke muss mindestens 40 Prozent betragen.

5. Was heißt eigentlich Damast bei Tischdecken?

Im Tischdecken-Fachvokabular wird als Damast ein Gewebe mit eingewobenem Muster bezeichnet. Damast-Tischdecken bestechen zumeist durch eine schöne Lichtreflexion der Musterung. Damast-Muster sind nicht an spezielle Fasern oder Stoffe gebunden, werden aber meistens aus merzerisierter Baumwolle hergestellt, seltener aus Seide oder Chemiefasern. Im unserem Tischdecken-Shop finden sie ausschließlich Damast-Tischdecken aus reiner Baumwolle oder Baumwolle-Leinen-Gemischen. Das Damast-Muster im Stoff entsteht durch Abwechseln verschiedener Atlasbindungen. Die meisten Damast-Muster finden sich auf unifarbigen Stoffen und wirken sehr dezent. Sie sind vor allem bei schrägem Lichteinfall erkennbar. So wirkt besonders Tischwäsche mit einem aufwendigen Damast-Muster sehr edel und stilvoll. Zu den wichtigsten Mustern, die seit jeher Damast-Tischdecken zieren, gehören florale Elemente und Motive, besonders Blumen, Blüten und Blätter verleihen Tischdecken eine frische, zarte und vornehme Eleganz.

6. Mit was für einem Einlauf muss ich bei meiner neuen Tischdecke rechnen?

Bei Tischdecken bezeichnet man den Schrumpfungsvorgang von fabrikneuen Tischdecken beim Waschen als Einlauf oder Einsprung. Der Einsprung liegt bei Tischwäsche, je nach Qualität, bei 3-5 Prozent, also immer einige Zentimeter! Bei unseren Tischdecken aus reiner Baumwolle (Klara, Padua, alle Damast-Tischdecken) ist dieser Einsprung jedoch schon einkalkuliert: diese Tischdecken sind immer einige Zentimeter größer als angegeben (dies gilt nicht für die Leinen-Tischdecken). Falls Sie unsicher sind, was Ihre passende Tischdecken-Größe betrifft, kontaktieren Sie uns bitte, wir beraten Sie gern.

7. Wie lege ich Tischdecken richtig auf?

Zunächst wird eine Molton-Unterlage auf die Tischplatte gelegt, bevor die Tischdecke folgt. Die Molton-Unterlage dämpft laute Geräusche beim Abstellen von Geschirr auf dem Tisch. Auf die Molton-Unterlage wird dann die Tischdecke aufgelegt. Eine Tischdecke besitzt drei Falten sogenannte Brüche, die auch als Oberbruch, Mittelbruch und Unterbruch bezeichnet werden. Der Oberbruch wirft mitunter einen leichten Schatten, so dass er möglichst nahe an der Lichtquelle liegen sollte. Wenn besonders große Tischdecken verwendet werden, wie wir sie auch bei uns im Tischdecken-Shop Libusch anbieten, sollten diese langen Tafeltücher auf jeden Fall von zwei Personen aufgelegt werden, um eine genau symmetrische Tischtuchlage zu erzielen. Idealerweise liegt der Oberbruch der Tischdecke genau auf der längsseitigen Mitte des Tisches, er halbiert den Tisch gewissermaßen. Stellen Sie auch sicher, dass an allen Tischseiten ein gleicher Tischdecken-Überhang besteht. Nach dem akkuraten Auflegen der Tischdecke wird es noch mit der Hand glatt gestrichen, damit die Tischdecke eng auf der Molton-Unterlage anliegt und nicht an irgendeiner Stelle kraus wird. Werden für große Tische mehrere Tischdecken benötigt, sollte man darauf achten, dass die Stoffbrüche genau übereinander liegen und eine durchgehende Linie bilden. Die einzelnen Tischdecken sollten zirka 10 cm überlappen. Falls mehrere Tische in einem Raum eingedeckt werden, sollten alle Tischdecken mit ihren Brüchen in gleiche Richtungen laufen. Werden zudem Mitteldecken verwendet, was sehr festlich wirkt, sind diese Mitteldecken, auch Deckservietten genannt, diagonal in der Tischmitte aufgelegt. Die Ecken der Mitteldecken dürfen keinesfalls länger als der Überhang der Tischdecke sein.

8. Welche Tischdecken und Servietten kann ich online erwerben?

Alle unsere Tischdecken und Servietten, die mit dem Produktstatus „vorrätig“ gekennzeichnet sind, sind auch online erhältlich. Zeigt der Produktstatus „nicht vorrätig“ an, wenden Sie sich bitte unter Telefon 0 25 1/60 65 69 13 an unsere Beratung, gern teilen wir Ihnen mit, wann die Tischdecke wieder lieferbar sein wird.

9. Wie bestelle ich eine Tischdecke online?

Klicken Sie die von Ihnen gewünschte Tischdecke an, lesen Sie sich die Beschreibung durch. Klicken Sie nun auf den Button „In den Warenkorb“ unten rechts. Ihr Warenkorb wird nun angezeigt. Sie können jetzt Ihren „Einkauf fortsetzen“ und weitere Tischdecken auswählen, indem Sie diesen Button nun betätigen oder zur „Kasse“ gehen. Von hier aus werden Sie dann Schritt für Schritt weiter durch den Bestellvorgang geleitet.

10. Wie bezahle ich die Tischdecken, die ich im Tischdecken-Shop Libusch bestellt habe?

Wenn Sie bei Ihrer Tischdecken-Bestellung „Vorabüberweisung“ markiert haben, erhalten Sie automatisch eine e-mail mit unserer Bankverbindung und dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung. Sie werden gebeten, den Betrag auf unser Konto zu überweisen. Sobald die Zahlung Ihrer Tischdecken gutgeschrieben ist, wird Ihre Ware innerhalb von 1-2 Werktagen versandt. Haben Sie bei der Bestellung „Rechnung“ markiert, erhalten Sie mit der Ware eine Rechnung mit der Angabe unserer Bankverbindung. Dies ist allerdings nur bis zu einem Warenwert von 100,-EUR möglich. Mit der Bezahlung können Sie sich 7 Tage Zeit lassen. Bei Neukunden behalten wir uns das Recht einer Teillieferung oder Bezahlung per Vorauskasse vor. Weitere Zahlungsmöglichkeiten sind paypal oder Kreditkartenzahlung.

11. Werde ich informiert, wenn eine Tischdecke erst später lieferbar ist?

Sobald Ihre Bestellung eingeht, überprüfen wir die Lieferfähigkeit der Tischdecken. In seltenen Ausnahmefällen kann eine Tischdecke nicht verfügbar sein oder ist kurzfristig ausverkauft. Wir informieren Sie hierüber umgehend telefonisch oder per e-mail.

12. Wie ist das Rückgaberecht geregelt, wenn mit die Tischdecke nicht gefällt?

Sie können die Ware ohne Angabe von Gründen und auf unser Risiko innerhalb von 2 Wochen nach Warenerhalt zurückgeben oder umtauschen. Sie verpacken die Tischdecke für den Transport am besten in unserer Originalverpackung. Sie haben die Möglichkeit, die Produkte ausführlich zu prüfen. Wir bitten Sie jedoch, sich auf eine optische Prüfung zu beschränken und die Tischdecken nicht in Gebrauch zu nehmen. Bereits erfolgte Zahlungen werden von uns erstattet. Beachten Sie hierzu bitte auch unsere Rücksendehinweise.

13. Kann ich die Tischdecken, die ich im Tischdecken-Shop Libusch bestellt habe, auch ins Ausland liefern lassen?

Natürlich versenden wir Bestellungen auch ins Ausland. Wir weisen allerdings darauf hin, dass wir die höheren Versandkosten sowie eventuelle Kosten des Zahlungsverkehrs an Sie weitergeben müssen. Die Frachtkosten ins Ausland können je nach Land und Gewicht variieren. Zumeist liefern wir die Ware gegen eine Gebühr von 16 EUR mit DHL in folgende Länder der EU: Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Ålandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements), Griechenland (außer Berg Athos), Großbritannien (außer Kanalinseln), Irland, Italien (außer Livigno und Campione dItalia), Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete),Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta + Melilla), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern/Republik (außer Nordteil). Bitte wenden Sie sich bei Fragen und zu Ihrer eigenen Sicherheit an unsere telefonische Beratung unter Tel. 0 25 1/60 65 69 13. Beachten Sie bitte, dass Lieferungen ins Ausland nur gegen Vorauskasse möglich sind.

14. Erhalte ich eine automatische Eingangsbestätigung meiner Tischdecken-Bestellung?

Ja, sobald Ihre Bestellung Ihrer Tischwäsche bei uns eingegangen ist, erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung an Ihre Email-Adresse. Hier ist dann auch der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung angegeben.

15. Kann ich nachträglich noch Änderungen an meiner Bestellung vornehmen?

Solange Ihre Bestellung unsere Versandabteilung noch nicht verlassen hat, können wir Ihre Wünsche bezüglich Mengen / Größen/ zusätzliche Artikel und auch einer neuen Lieferanschrift noch ändern. Bitte benachrichtigen Sie uns so schnell wie möglich - am besten telefonisch. Dann können wir Ihnen auch mitteilen, ob die Ware unser Lager bereits verlassen hat. Ist die Ware bereits auf dem Weg können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen.

16. Wie erfolgt der Versand im Tischdecken-Shop Libusch?

Ihre Bestellung verlässt innerhalb von ein bis zwei Werktagen unser Lager, der Versand läuft mit Hermes oder DHL.

17. Wie hoch sind die Versandkosten für meine Tischdecken?

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 3,95 EUR (Versichertes Paket mit Hermes Versand oder DHL).

18. Wie lange dauert die Lieferzeit meiner Tischdecken?

Die Zustellung eines Paketes erfolgt in der Regel innerhalb von drei bis fünf Tagen. Sollte eine Tischdecke aufgrund von Zwischenverkäufen nicht lieferbar sein, informieren wir Sie kurzfristig.

19. Kann der Versand einer Tischdecke zu einem festgelegten Termin zum Beispiel als Geschenk erfolgen?

Wir bemühen uns, Ihnen Ihre Tischwäsche zum Wunschtermin zu kommen zu lassen. Leider haben wir aber auf die exakten Lieferfristen der Versandunternehmen keinen Einfluss. Teilen Sie uns aber bitte in jedem Fall - gern auch telefonisch - mit, falls Sie eine Tischdecke zu einem bestimmten Termin unbedingt benötigen. Bei uns können Termin-Waren durchaus auch vorgezogen werden.

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